システムお打合せのサポート＆サービスについて

クラウド対応「アラジンオフィス」

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サポート&サービス

販売管理・在庫管理パッケージシステム「アラジンオフィス」のサポート体制について。システム開発から提案・分析、運用、メンテナンスなどのアフターサポートまで一貫してアイルにて行なっています。サポート力をご評価頂きリピート率は98.6%。

システム導入前からシステム導入後への安心のフォロー体制
＜システムお打合せ＞

  • システムお打合せ
  • 運用お打合せ
  • 稼働準備
  • 納品後フォロー

システムお打合せ議事録

システムお打合せ議事録

お客様とお打合せをさせていただく際は、確実に積み上がりのあるお打合せが出来るように、また、後々お打合せ内容の抜け・漏れ等を避けるため、毎回必ず議事録をとります。

その後提出させていただき、お客様にもご確認をいただいております。

Point!

議事録を徹底することで、お互いの認識のズレをなくします。

基本設計書

基本設計書

実際のシステムのプログラム作業に入る前に、基本設計書を提出します。貴社のシステム内容を画面レベルに詳細にまとめ、貴社にご捺印を頂いた後でしかプログラムの作成に入れないようにしております。

Point!

カスタマイズ箇所を明確にして、
どのようなシステムが構築されるかをイメージしていただきます。

Step.2 運用お打合せについて

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  • 納品後フォロー

サポート体制に関するお客様からのお声

アラジンオフィス導入で業務効率化・売上UPに成功した事例をピックアップ

Aladdin office for fashionのお客様の事例をご紹介。
システム導入前の課題や不安などに対して、システム導入後にどのような効果や付加価値があったか、アフターサポートや営業対応・営業提案内容など。

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システムお打合せ│ファッション業界向け販売管理・在庫管理・生産管理システムのアラジンオフィス
5000社以上の企業様に直接販売から運用、保守までを一貫して行っているアイルの豊富な知識とノウハウから生まれた、在庫管理・販売管理・生産管理システムをご提供しています。在庫管理・販売管理・生産管理に必要な機能をコンパクトにまとめたシステムとなっております。テレワーク・在宅勤務にも対応したクラウドでのご提案も可能です。お客様のご要望によって必要な在庫管理・販売管理・生産管理の機能をカスタマイズで加えることも可能です。

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