サポート&サービス
販売管理・在庫管理パッケージシステム「アラジンオフィス」のサポート体制について。システム開発から提案・分析、運用、メンテナンスなどのアフターサポートまで一貫してアイルにて行なっています。サポート力をご評価頂きユーザーリピート率は98.4%。
システム導入前からシステム導入後への安心のフォロー体制
<納品後フォロー>
安心のチームサポート

「営業・窓口」「SE・設計」「運用・指導」「ネットワーク」と弊社の各部署の担当者が、貴社向けにチームを組みチームサポートを行います。
「貴社専用」のサポート体制が構築されます。
対応履歴データーベース

お客様の基本情報、お打合せ内容、お客様からの電話でのお問合せなど、細かく登録します。弊社内の社員全員が情報共有を図る事が出来るので、対応のスピードアップ・効率化に繋がります。
リモート操作対応/障害対応

お客様が電話で伝えにくい状況説明も直接確認できることにより、スムーズな対応が可能です。お客様のお手間もかかりません。
取扱商品別システム
アパレル(紳士服・婦人服)システム導入事例
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株式会社ワシントン靴店様
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株式会社ティーアンドエス様
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有限会社サーチディストリビューション様
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株式会社ANAP様
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イーオクト株式会社様
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株式会社DLX様
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株式会社ワイズフリー様
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CLANE DESIGN株式会社様
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株式会社ステュディオ・ダ・ルチザン・インターナショナル様
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株式会社ダブルエー様
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株式会社クー様
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hap株式会社様
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株式会社R&D様
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アジア・ラゲージ株式会社様
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株式会社ゲストリスト様
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藤掛株式会社様
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有限会社ヒリーズ様
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株式会社ヘルツ様
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株式会社キュウ様
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株式会社マーキーズ様
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株式会社興和インターナショナル様
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株式会社プロビジョン様
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株式会社マーブルシュッド/有限会社ライトマン様
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メーカーズシャツ鎌倉株式会社様
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株式会社ソラオブトウキョウ様
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有限会社BAD様
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株式会社マーレマーレ・ジャパン様
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かばんの製造・販売の企業様
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海外ブランドの輸入・卸売、オリジナルファッションブランドの企画・製造・卸の企業様
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総合ユニフォームアパレルメーカー様
対応業種別システム
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(土日祝日を除く) -
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