販売管理システム導入事例

お客様の課題点・ご要望

前のシステムでは商品検索時、商品コードが分からないと検索できなかった。得意先は問い合わせ時、JANコードで商品を伝えてくるがJANコードでは商品名がわからないため、商品名を聞き、帳票をめくって調べていた。

導入の効果・改善点

検索機能が充実しているため検索の精度が上がり、業務効率化につながった。今ではJANコード検索ですぐ商品データがでてくる。他にもキーワード検索など様々な角度から検索できるようになった。検索する手間がかからなくなり、得意先を待たせることもなくなった。保留時間が短くなった。

お客様の課題点・ご要望

システムに合わせて人が動いているため、時間的コストもかかっている。取扱商品点数が多いため負荷のかかる業務管理を簡素化したい。
前システムは必要のない入力項目が多く、使っていない機能も多かったため、割高に感じていた。

導入の効果・改善点

社内オペレーターに頼んでいたデータ出力や登録作業なども、営業が自分でできるようになり業務がスピーディになった。商品登録時の「リピート機能」も便利な機能。サイズ違いなどの似たような商品を登録する際は、元の商品データをリピートして使い、商品コードやサイズのみを書き換え別商品として登録ができる。前のシステムではサイズ違いの商品といっても1から登録していたため、ずいぶん登録作業が楽になりストレスなく作業が進むようになった。