コイルセンター：システム導入事例　（在庫状況を即座に回答出来る在庫管理システム）

コイルセンター（在庫状況を即座に回答出来る在庫管理システム）
システム導入事例

在庫状況を即座に回答できる在庫管理システム
急ぎの問合せにも落ち着いて対応

お客様の課題点・ご要望

ある程度はシステムで在庫管理ができているが、加工指示をかけた母材がシステム上から消えてしまっていたり、
母材在庫引落しが加工実績のタイミングで行われていたりと、リアルタイムで正確な在庫情報を把握できておらず、
取引先に迷惑をかけたり、社内調整に時間を取られることが続いていた。

アイルが提案したシステム概要

現在庫・使用予定在庫から有効在庫を把握できるシステムを提案。
またコイルバック予定の在庫も確認でき、そのバックコイル予定の在庫に加工指示をかる仕組みの提案を行い、ミニコイルの多量発生も同時に克服。
『リアルタイムで正確な在庫情報の把握』を可能にした。

導入の効果・改善点

急ぎの注文も落ち着いて対応が可能に。顧客への再対応が減り、事務の効率も大幅UP。
現場においても指示の変更、ムダな在庫が少なくなり生産性が向上した。

導入による付加価値

正確でスピーディな回答が顧客への安心感へと繋がった。
このシステム導入が、顧客満足度の向上に貢献している。