運用お打合せのサポート&サービスについて

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サポート&サービス

販売管理・在庫管理パッケージシステム「アラジンオフィス」のサポート体制について。システム開発から提案・分析、運用、メンテナンスなどのアフターサポートまで一貫してアイルにて行なっています。サポート力をご評価頂きユーザーリピート率は98.2%。

システム導入前からシステム導入後への安心のフォロー体制
<運用お打合せ>

  • システムお打合せ
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  • 稼働準備
  • 納品後フォロー

運用フローお打合せ

運用フローお打合せ

お客様の実際の運用フローをヒアリングした上で、各部署別に新システムに落とし込んだ際の運用フローを明確にしていきます。

Point!

新たなシステムが稼働した時の運用イメージを事前に
知ってもらうことで、並行稼働時の混乱を軽減することが可能です。

指導要綱確認書

指導要綱確認書

実際のご指導に入る前に提出します。貴社のフローと実際のご指導のスケジュールを提出させていただき、食い違いのないように実際に貴社にご捺印を頂いたあと、初めて指導に入らせていただきます。

Point!

並行稼働時のスケジュールをきっちり管理していくことで、
システム稼働遅延の防止を行います。

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運用お打合せ│在庫・販売・生産管理システムのアラジンオフィス
5000社のユーザー様に直接販売から運用、保守までを一貫して行っているアイルの豊富な知識とノウハウから生まれた、在庫・販売・生産管理システムをご提供しています。在庫管理販売管理・生産管理に必要な機能をコンパクトにまとめたシステムとなっております。お客様のご要望によって必要な在庫管理販売管理・生産管理の機能をカスタマイズで加えることも可能です。